A empresa anunciou que o WhatsApp tem nova API na nuvem e que novos recursos para empresas chegarão em breve, o que ajudará a manter os consumidores mais próximos.
O WhatsApp é muito utilizado no mundo todo, muitas pessoas falam utilizando o aplicativo, nos últimos anos, as empresas também utilizando o comunicador para se manterem próximos dos consumidores de diversas formas.
Agora a empresa revela melhorias para as empresas, o que ajudará na comunicação e até mesmo irá trazer novos recursos, esses últimos serão extras cobrados a parte.
API na nuvem chega ao WhatsApp para mais recursos para empresas
WhatsApp revelou sua nova API baseada na nuvem, que poderá ser utilizada gratuitamente por qualquer empresa, a novidade ainda promete mais segurança em geral.
Com a nova API, as empresas terão maior agilizada, já que com alguns poucos minutos, poderão fazer coisas que normalmente poderiam levar meses para funcionar corretamente.
A novidade promete maior personalização, menor tempo de resposta ao cliente, irá eliminar custos dos servidores das empresas e irá trazer rapidamente os novos recursos da plataforma para todos.
Para começar a utilizar a API na nuvem do WhatsApp, é preciso fazer um cadastro ou falar um com os provedores de soluções de negócios.
Novos recursos pagos para empresas chegarão ao WhatsApp Business
Com a possibilidade de utilizar a nova API baseada na nuvem, nem toda empresa precisa ou vai querer manter um desenvolvedor para essa função, essas empresas podem continuar a utilizar o Business, versão do WhatsApp para lojas, empresas e outros.
O WhatsApp Business também terá novos recursos adicionais, que serão cobrados a parte, mas que irão trazer novidades que irão ajudar tanto as empresas, como os usuários.
Entre as novidades, existe a possibilidade de utilizar até 10 aparelhos para melhor gerenciar os clientes e as conversas, permitindo falar com mais pessoas de forma mais rápida e eficiente.
Outra novidade é a capacidade de criar links personalizáveis que irão abrir a conversa diretamente com a empresa, o que não exigirá que os consumidores tenham que anotar ou gravar números para entrar em contato.
No futuro, o WhatsApp Business receberá ainda mais recursos, sobre os valores, a empresa não revelou informações, apenas falou que em breve irá compartilhar mais detalhes.
Via: Blogwhatsapp