O WhatsApp Business está ganhando novidades, temos formulários e menus de compra, novas formas de pagamento e verificação para empresas.
As inovações chegam para trazer mais rapidez e conforto na hora de atender os clientes, então as lojas e os usuários terão mais facilidade nas compras e vendas.
Novidades serão liberadas aos poucos e ajudarão usuários que querem comprar e as empresas que querem vender.
Ganha o Flows para menus e formulários de compra
Pensando na agilidade, o WhatsApp Business nas próximas semana ganhará o recurso Flows, que depois de configurado, ajudará os usuários e as empresas ao mesmo tempo.
Flows chega para criar experiências mais rápidas, permitindo criar menus e formulários avançados, as empresas poderão criar e os usuários utilizarem para agilizar todo o processo.
Por exemplo, o Flows pode ser utilizado para fazer compras rápidas de viagens, com o usuário selecionando o local de saída e chegada, a poltrona que deseja e muito mais em poucos segundo.
Claro que o recurso poderá ser utilizado para diversos fins, como marcar consultas, comprar refeições e muito mais.
O Flows será liberado para todas as empresas nas próximas semanas.
Novas formas de pagamentos
Inicialmente liberado para a Índia, o WhatsApp Business permitirá que as empresas utilizem outras formas de pagamento, além da possibilidade de pagar com o WhatsApp.
Os usuários poderão adicionar os itens que querem adquirir no carrinho de compras, e na hora de pagar, selecionar entre as formas de pagamento disponíveis.
Isso significa que os usuários terão mais possibilidade para finalizar a compras, selecionando a melhor forma de pagamento naquele momento.
Empresas podem se tonar Meta Verified
Algo bem interessante que chegará para o WhatsApp Business, é o Meta Verified, que irá fazer a verificação de empresas que precisam de selo de verificação para os usuários saberem que são reais e oficiais.
Empresas que querem se tornar Meta Verified precisam comprovar que são reais, as que receberem o selo, também terão suporte de conta aprimorada e proteção conta falsificação de identidade.
Entre outros recursos, as empresas verificadas através do Meta Verified terão recursos premium como criar página personalizada do WhatsApp, que inclusive pode ser acessada e descoberta na web, além de suporte da utilização da conta em vários aparelhos, para que mais funcionários possam responder rapidamente os clientes.
Meta Verified entrará em testes em breve para pequenas empresas que utilizam o WhatsApp Business.
Fonte: Blog Whatsapp