Hoje iremos falar dos problemas que podem acontecer com o leitor de digital, e claro, vamos citar algumas dicas para resolver.
Vamos citar os principais defeitos, que são os que possuem mais chances de acontecerem a qualquer momento.
Esperemos que as soluções sejam de grande utilidade para quem está passando por problemas e outras falhas.
Sujeira
Esse é um dos mais comuns, quando o leitor possui sujeira, ele muitas vezes não conseguirá identificar a digital do usuário.
Não importa a localização, ele pode ficar sujo de qualquer jeito, algo que demora mais quando está na lateral ou na traseira do dispositivo e acontece facilmente quando está integrado na tela.
Para essa situação, a solução é bem simples, basta limpar com um plano com um pouco de água, que estará tudo resolvido.
Água
Apesar de ajudar na limpeza, a água em excesso pode acabar atrapalhando, já que dependendo da tecnologia do leitor, ele pode ficar confuso e não reconhecer o dedo.
Essas falhas podem acontecer se o dedo ou o próprio sensor estiver molhado ou úmido.
Nesses casos, basta passar um pano seco, que tudo deve voltar a funcionar, em alguns poucos casos, principalmente se entrar na piscina, pode ser necessário esperar um tempo para a umidade sair para utilizar.
Não deixando o dedo tempo suficiente
Muitas das falhas de leitura acontecem por culpa do próprio usuário, que não deixa o dedo tempo suficiente para ser lido.
Nos tops de linha, o sensor de digital é muito eficiente e rápido, apenas um toque e o desbloqueio do aparelho é realizado.
Em dispositivos intermediários, medianos e mais simples, a tecnologia é mais barata, então é preciso esperar com o dedo no local indicado até que o desbloqueio seja feito.
Película pode ser a culpada
Muitas pessoas nem sabem disso, mas a película protetora pode causar problemas na leitura da digital na tela.
Na maioria das vezes, essas falhas acontecem pelas digitais serem adicionas antes da aplicação da proteção, então pode acontecer problemas na leitura.
Eu recomendo colocar a película e depois, remover e adicionar as digitais novamente, assim o leitor deve conseguir ler mais facilmente.
Em alguns aparelhos, caso dos Samsung top de linha, é preciso ficar ciente que nem todas as proteções na tela permitirão utilizar o sensor de digital corretamente, então é necessário pesquisar e comprar a certa.
Versão integrada na tela pode não funcionar sob luz solar
O sensor de digital integrado na tela utiliza uma luz para reconhecer a digital e fazer a liberação do aparelho.
Caso esteja sob luz solar, existe uma pequena chance de o leitor não conseguir visualizar o dedo corretamente, o que causa falhas.
Para resolver, basta sair da luz forte do sol ou proteger o sensor durante o uso, algo que pode ser feito cobrindo com a mão ou algo parecido.
A capa pode atrapalhar na versão na lateral
Para o leitor de digital na lateral, o problema será a capa, que poderá atrapalhar o uso.
Na maioria das vezes remover e colocar novamente as digitais irá resolver.
Caso ainda tenha problemas, a troca da capa pode ser necessário, mas antes, faça o teste sem nenhuma proteção para saber se melhora ou as falhas param de acontecer.
Remova e adicione novamente
O procedimento de remover e colocar novas digitais é simples, e pode ser feito a qualquer momento.
Como esperado, essa ação traz mais chances de tudo funcionar como deveria.
Então quando as falhas começarem a irritar, pode ser um bom momento para retirar e cadastrar mais uma vez os dedos.
A própria digital “não é boa”
Já vi algumas pessoas que simplesmente não conseguem utilizar algumas das suas digitais nos aparelhos, fica sempre dando erro.
Não interessa quantas vezes esses dedos são adicionados ou removidos, sempre voltam a apresentar falhas.
Nesses casos, a solução será utilizar outros dedos, além disso, pode se utilizar outros métodos alternativos para o desbloqueio, assim evitando aborrecimentos.
Reinicie o dispositivo
Muitos defeitos podem ser corrigidos no Android ao reiniciar o celular ou tablet, então faça o procedimento quando precisar.
Manter o aparelho ligado por muito tempo pode fazer o sistema ter algumas falhas, e alguns recursos podem parar de funcionar.
Desligar e ligar novamente vai acabar com muitos desses problemas, e como é algo simples, pode ser feito a qualquer momento.
Incompatibilidade
Os usuários na maioria das vezes nem pensam nisso, mas incompatibilidade pode trazer diversos problemas.
Se o leitor de digital começou a apresentar problemas, a causa pode ser um novo aplicativo ou até uma atualização.
Então é interessante tentar remover alguns dos novos apps ou/e as atualizações existentes das aplicações.
Em último caso, ainda será possível fazer uma restauração de fábrica, que irá apagar todos os dados, e permitirá descobrir se o problema é no software ou no próprio sensor.
Mantenha o sistema e as aplicações atualizadas
Essa é uma recomendação para qualquer tipo de problema que surgir nos aparelhos móveis atuais.
Sempre mantenha o sistema e as aplicações atualizadas nas versões mais recente, a única exceção, é se elas estão causando incompatibilidade ou problemas, aí vale esperar um tempo antes da instalação.
Mas se já está com problemas, atualize o Android e os apps e games, algo que ensinamos a fazer nos Xiaomi e nos Samsung.
Tente verificar se o leitor está com problemas
Dependendo da fabricante, pode ser fácil verificar se o sensor está com algum problema.
A Samsung conta com diagnostico para avaliar muitas das peças, o que permite rapidamente descobrir o que funciona ou não.
Em outra fabricantes, é interessante pesquisar se existe um recurso parecido.
Em último caso, levar na assistência pode ser a solução.
Utilize um método diferente para o desbloqueio
Felizmente, se o leitor não funciona corretamente, os usuários poderão utilizar alternativas.
Será possível utilizar o reconhecimento facial, senha, padrão e o PIN, o que pode ser interessante se o sensor não dá mais sinais de vida e não quer gastar dinheiro para fazer a troca por um novo.
Várias maneiras de corrigir o leitor de digital
Mostramos várias formas de corrigir os problemas mais comuns com o leitor de digital e esperamos que consiga resolver as falhas.
Como podemos notar, existem muitas formas de aparecer defeitos no sensor, mas muitas delas podem ser consertadas facilmente.
Por fim, recomendamos que visite a seção Tutorial e Dicas para conferir mais soluções de problemas e aprenda a fazer o uso de diversos recursos.