Galaxy A70 está sendo afetado por problema no Android 10, assim alguns telefones estão parando de funcionar.
A Samsung começou a atualizar o Galaxy A70 para o Android 10 no meio do mês passado, mas como a atualização está chegando por fases, aos poucos todos os consumidores estão recebendo a nova versão.
Com a atualização chegando para um número maior de pessoas, um grande problema surgiu para algumas delas.
Alguns Galaxy A70 param de funcionar após atualização para o Android 10
Muitos não sabem, mas a Samsung lança um mesmo telefone em muitas partes do mundo com diferentes placas, essas placas possuem partes que precisam ser especificadas no sistema para que tudo funcione corretamente.
Curiosamente o Galaxy A70 é vendido com diferentes PCB e a fabricante esqueceu de colocar o código de um desses modelos na atualização do sistema.
O problema é ainda maior do que o esperado, já que o código que não foi adicionado ao Android 10 é o responsável por verificar a bateria, assim o telefone pensa que a bateria não tem carga e não funciona mais.
Pelas pesquisas, tudo indica que o PCB esquecido pela Samsung é dos modelos que possuem a placa mais antiga, já os modelos mais recentes do aparelho não apresentam esse problema.
Como o sistema não consegue reconhece se o telefone conta com sua bateria com carga, o dispositivo se manterá desligado e não voltará a funcionar.
Infelizmente para todos que foram afetados, a solução para esse problema é levar o Galaxy A70 para a assistência técnica para fazer a troca da placa por uma mais recente.
Mas como esse problema surgindo, o melhor a se fazer é evitar atualizar seu aparelho no momento, deixando para fazer o procedimento quando uma nova versão do sistema trazer a correção, assim evitando que seu aparelho pare de funcionar.
Resumo
Infelizmente alguns donos de um Galaxy A70 estão recebendo o Android 10 e por uma falta de atenção da Samsung, que não adicionou todos os códigos, estão ficando com seu aparelho desligados e sem uso, sendo obrigados a levarem seus dispositivos para a assistência técnica.
A recomendação é para que você não atualize no momento, fique no Android 9 Pie e só atualize para o Android 10 quando a fabricante liberar uma versão mais recente, que deverá trazer suporte para as placas novas e antigas do telefone.
Via: Sammobile
O PROBLEMA NO MEU CEL, É QUANDO VOU ATUALIZAR DO ANDROID 9 PARA O 10, A INTERNET CAI E NÃO COMPLETA A ATUALIZAÇÃO. SABE QUAL É O PROBLEMA?
NÃO É PROBLEMA NO PROVEDOR DE INTERNET, POIS TODOS OS OUTROS APARELHOS QUE USAM INTERNET AQUI FUCIONAM NORMALMENTE.
Fernando, normalmente esse tipo de problema é algum bug do sistema, nesses casos, o melhor é fazer uma restauração de fabrica (faça um backup dos seus dados, já que o procedimento irá apagar tudo) e depois tente realizar a atualização do sistema.