Moto G está apresentando problemas relacionados com a bateria

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Marcos Gonçalves da Silva

Moto G problema de bateria

Alguns Moto G está apresentando problemas relacionados com a bateria, mas a Motorola já está trabalhando para resolver esse problema que ainda não tem a causa descoberta.

Usuários de vários países incluindo os do Brasil estão tendo alguns problemas com o Moto G, ao carregar, o aparelho chega até 100%, mas não passa nem um minuto que são retirados do carregador e o Moto G mostra que está com 1% e carga disponível, os relatos vem diretamente do XDA.

Em outros casos os usuários conseguem carregar normalmente o aparelho, depois de um tempo de uso a bateria mostra que o Moto G já está com 1% de bateria, coisa seria muito difícil de acontecer já que alguns minutos não é o suficiente para descarregar o dispositivo completamente.

Moto G problema de bateria

Para alguns usuários a resolução desse problema é simples, basta carregar novamente o Moto G para que a bateria saia de 1% e vá para 100% em menos de meia hora, dessa forma o problema não volta a acontecer até a próxima recarga da bateria.

Mas alguns usuários estão com seus Moto G entrando em morte súbida por causa desse problema, o aparelho chega em 1% logo depois de ser carregado até 100% e se desliga sozinho, mesmo sendo carregado novamente o aparelho não liga, mas com esse problema mais especifico são poucos os casos, para a maioria dos usuários basta carregar novamente a bateria para resolver o problema no momento.

Para resolver o problema por enquanto alguns usuários estão calibrando a bateria do aparelho com um aplicativo, saiba mais em “Aprenda como calibrar a bateria do seu Android”, ao seguir os passos do post citado muitos usuários do Moto G conseguiram resolver ou no mínimo amenizar o problema.

Moto G problema de bateria

A Motorola já se pronunciou falando que está ciente do problema e está investigado a causa, possivelmente uma atualização para corrigir o Moto G poder ser lançada e irá melhorar a bateria do dispositivo.

O maior problema no momento é não saber se o problema está no software que pode ser resolvido com uma atualização ou se o problema está no hardware que será necessário levar para a assistência técnica para que seja possível resolver o problema.

Esperamos que em breve a Motorola resolva o problema e que seja somente uma falha no software para que uma simples atualização do sistema resolva o problema.

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Comentários

191 respostas para “Moto G está apresentando problemas relacionados com a bateria”

  1. Jeferson Felipe

    Boa noite !
    Tenho um moto g 2,ele carrega até 100%,mais quando chega aos 70,ele desliga. Isso tem alguma solução ?

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Jeferson tente usar o aparelho até desligar, depois vá tentando ligar novamente até não conseguir mais, logo depois com o aparelho desligado carregue até 100%, depois veja se melhorou, se não conseguir resultados recomendo a troca da bateria.

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    2. Jessica Cezar

      O da minha mãe estar com o mesmo problema.

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  2. André

    Meu moto g2 ele está carregando muito lento, tipo de 15% para chegar a 16% de carga, ele demora quase mas de uma hora, e aparece “tempo para carga completa “1 dia e 8 horas” . o que posso fazer para solucionar esse problema?

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      André tente usar outro carregador para saber se o problema continua, se continuar o melhor seria levar para uma assistência técnica para eles verificarem se o problema é da própria bateria ou no aparelho.

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  3. Graciele

    Bom dia
    Tenho um moto g 3 geracao. A bateria não carrega 100%, chega em 34% ou 84%. Fica a noite toda carregando e nunca chega em 100%. Ah TBEM ele fica mto lento quando uso o Wi-Fi da minha casa,em outros ele funciona normalmente. O que devo fazer?

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Graciele se o aparelho for novo e você tem a possibilidade faça a troca, se não, o recomendado no seu caso é fazer uma restauração de fabrica no aparelho, logo depois carregue o aparelho até 100%, use descarregar totalmente, quando ele desligar carregue ele desligado até 100% para ver se resolve o seu problema.

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  4. Natanaeli

    Oi VC pode me ajudar eu boto meu celular pra carrega aí chega 100% é só eu tirar do carregado que nem demora cai pra 1% e desliga como se eu não tivesse carregado me ajuda o meu é moto g 1 geração x 33

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Como o aparelho foi lançado anos atrás pode ser que você precise trocar a bateria.

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      1. Natanaeli

        Ta bom vou fazer isso que VC falou vou compra mesmo outra bateria porque o meu moto g ta novinho só VC vendo ganhei do meu esposo em 2013 e já estamos em 2015 pode ser isso mesmo bateria já gasta obrigada vou fazer o que VC disse bjs um abraço
        Em 02/10/2015 7:56 PM, “Disqus” escreveu:

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        1. Jessica Cezar

          Se funcionar me avisa, pois irei fazer no da minha mãe.

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  5. KATIA TAVARES

    Me ajuda!! Minha bateria mostra carregando mesmo depois de estar 100%, o que eu faço.

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Katia tenta calibrar a bateria, a maneira mais fácil é gastar toda a bateria até o telefone desligar, logo depois deixe carregando desligado até chegar em 100%.

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  6. Gracy kelly

    O meu moto G , está desligando sozinho quando ponho para carregar , e quando ligo mostra que nao esta carregando , e é so por no carregador que desliga , ou seja estou sem celular .
    Do nada !!! Esse problema sendo q não sofreu nenhuma queda , nada disso , preciso de ajuda :/

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  7. Hugo

    o meu acontece isso alguém conseguiu uma solução??

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Hugo você pode tentar calibrar a bateria do seu aparelho, usando esse tutorialhttps://www.ajudandroid.com.br/2011/09/calibrando-bateria-do-seu-android.html

      Responder
      1. Fernanda Maria

        O Moto G não tem como tirar a bateria então esse tutorial não serve né.

        Responder
        1. Marcos Gonçalves da Silva

          Fernanda no sue caso você pode seguir o tutorialhttps://www.ajudandroid.com.br/2011/09/calibrando-bateria-do-seu-android.html , mas somente usando o aplicativo que está no inicio, outra coisa que você pode fazer para calibrar é deixar o aparelho descarregar até desligar e depois carregar o aparelho até 100% desligado esse procedimento ajuda muito.

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          1. Paulo Henrique

            Olá, tenho um motog 3, e não tem nem um mês de comprado e recentemente tomei um susto porque eu dealiguei ele pra tirar o chip, e estava carregando e derrepente ele liga sozinho na tela de reset como se eu tivesse optado por resetar, então fiquei sem saber oque fazer e mechendo nas teclas de volume, selecione a opção desliga/off. Será que fiz certo, e poque ele tentou resetar sozinho?

  8. Mayara

    Tenho dedo podre pra celular, só pode!

    Meu moto G, não tem 1 mês e a pouco travou. Dai desliguei, mas ele ligou só (tipo como se houvesse a opção reiniciar), ao ligar não reconhecia os chips. Desliguei novamente, que ligou só novamente! Dai agora só aparece o M no inicio e aquela bola desgraçada fica ao redor do M e após fica preta a tela! :'(

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Mayara procure um tutorial para instalar novamente o Android no seu Moto G isso deverá resolver o seu problema.

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  9. Andressa

    E quando você compra, vem com defeito, você troca e o novo aparelho vem com defeito de novo??? Ou tem muito problema essa linha ou eu sou muito sortuda mesmo… o primeiro aparelho nem ligava, não carregava a bateria.. e esse agora ele morre e não carrega mais… meu sansung era uma benção.. velhinho e aguentava firme e forte.. troquei por estar velhinho já… e só tive dor de cabeça com a motorola…

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  10. jefferson

    Meu moto G, está novamente com auto falante fazendo ruídos, isso pq ele a foi pra assistência técnica a duas semanas… eu sempre tive Motorola, mas parei de comprar por causa desse problema… e como queria um celular novo, me arrisquei comprando Motorola, mas já estou desanimado, deveria ter comprado samsung. Mas agora estou com esse problema… vou ate o procom pra tentar reaver meu dinheiro.

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Jefferson infelizmente todo mundo pode ter o azar de pegar um aparelho com defeito, aqui minha mãe tem um e está funcionando muito bem sem qualquer problema, tente levar novamente na assistência técnica para que resolvam seu problema.

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  11. Gustavo Bomfim

    Estou com esse problema a meses e já criei um post com tudo documentado. E acontece direto. Já reiniciei e nada.

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  12. João Paulo Soares

    Pessoal, estou com os mesmos problemas com o meu MOTO G. Comprei o mesmo a menos de oito dias e já está me dando dor de cabeça. O fato é que só consigo liga-lo pressionando o VOLUME (-) e a tecla LIGA/DESLIGA. Quando finalmente consigo liga-lo e carrega-lo a bateria dura menos de meia hora e desliga por ele mesmo. DEPOIS DISSO NAO CONSIGO EFETUAR MAIS NENHUM COMANDO. Essa atualização tem previsão que seja liberada?

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      João o certo seria trocar o aparelho, recomendo que leve o mesmo em uma assistência técnica da Motorola para que eles possam trocar a bateria e ver se o aparelho tem outros problemas

      Responder
  13. joão vitor

    Meu moto G esta com problemas de soft , ele carrega mais não liga so fica no globo azul da motorola não passa daquilo , ja deixei acabar a bateria no 0% , carrego novamente e so fica no globo da motorola eu nem ligo o celular so de eu deixar carregando ele ja liga sozin e fica naquele MALDITOO GLOBO QE NAO AGUENTO MAIS VEER

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      João Vitor você pode fazer duas coisa para resolver esse problema, a primeira é fazer um hard reset no aparelho e a outra é instalar novamente a ROM de fabrica, infelizmente não temos um tutorial para isso aqui no site, procure no Google que será fácil de achar.

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  14. Natalia

    O meu Moto G esta com este problema, porém eu achei o aparelho na praia, e não tenho nota fiscal. Agora só posso contar com a sorte ou com a atualização de software, pois com a assistência técnica eu não posso contar. rs

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    1. Caramba

      Por que você não tentou devolver o celular para o dono que perdeu na praia? ¬¬

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  15. Carlos Eduardo

    Caramba, o meu moto g nao tem dois meses de uso e ja aconteceu duas vezes. A segunda a poucos instantes. E agora?

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    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Carlos Eduardo como o seu aparelho já tem dois meses o que você pode fazer é esperar a Motorola lançar uma atualização para corrigir o problema ou levar em uma assistência técnica.

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      1. Humberto

        o meu moto G2 acabei de comprar faz 2 dias até agora o unico problema é que ele não carrega a bateria 100% ele chega a 99% e não carrega mais.

        Responder
        1. Marcos Gonçalves da Silva

          Humberto aqui com o Moto Maxx também acontecia isso, só foi atualizar para o Android 5.0 Lollipop que o problema foi resolvido, tente atualizar se não tiver atualizado.
          Caso mesmo assim não resolva o problema, tente calibrar a bateria, faça o seguinte use o telefone até descarregar totalmente “ele irá desligar sozinho” depois disso basta carregar o aparelho até 100%.

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          1. Humberto

            Então Marcos carreguei ele com o carregador do S3 e ele carregou 100%, você acha que isso prejudica a bateria?Até esta durando mais a bateria!!!
            Andei pesquisando na net e vi relatos de que a atualização para o 5.0 prejudica a vida útil da bateria isso procede?

          2. Marcos Gonçalves da Silva

            Os carregadores são praticamente iguais hoje em dia, por isso dificilmente algum irá danificar o seus aparelho.
            Aqui com o Android 5.0 Lollipop de teste no Moto Maxx a bateria deu uma boa melhorada principalmente quando o aparelho não está em uso.
            No caso do Novo Moto G só conheço uma pessoa que tem e ele falou que melhorou um pouco a bateria depois da atualização.
            Lembrando que ao atualizar o aparelho para o Android 5.0 Lollipop demora cerca de dois dias para o sistema modificar os aplicativos totalmente para o ART, assim nesses dois primeiros dias a bateria deverá acabar mais rápido e somente depois disso que você poderá ver os benefícios da atualização.
            Mas ai fica ao seu critério esperar uma nova versão para atualizar ou não atualizar seu aparelho.

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