As atualizações para um novo sistema são sempre bem-vindas, já que muitas novidades e melhorias são disponibilizadas para os usuários, mas também podemos esperar novos problemas.
Atualização para o Android Marshmallow está causando mudança de senha ou da digital que deixará muitos consumidores com um aparelho bloqueado.
Muitos dispositivos ao serem atualizados para o Android 6.0 Marshmallow estão apresentando uma mudança da senha ou da digital do usuário, assim quando a instalação é finalizada o consumidor acaba ficando sem seu smartphone ou tablet já que sua senha não será mais aceita.
O problema começou a ganhar destaque com os aparelhos da Samsung, mas ele parece afetar vários dispositivos de diferentes fabricantes.
Muitos usuários Galaxy S6, Galaxy Note 5 e Galaxy Note 4 estão sendo afetados por esse novo problema, o que é bem diferente de tudo que já vimos até o momento.
Funciona assim, os usuários recebem o aviso de atualizar seus aparelhos para o novo Android 6.0 Marshmallow, seu aparelho por uma questão de segurança possui uma senha ou você usa a digital para proteger seu smartphone de curiosos e para manter seus dados seguros.
Algo praticamente comum que todo mundo faz ou no mínimo deveria fazer em questão de segurança é ter a senha ou a digital, mas por algum motivo muito estranho o Android 6.0 Marshmallow das fabricantes consegue alterar a sua senha e sua digital, o resultado é um aparelho que você não pode utilizá-lo por não ter mais a senha ou a digital correta.
No caso dos aparelhos da Samsung os consumidores que possuem uma conta Samsung cadastrada no dispositivo conseguem via on-line desbloquear o aparelho através do site findmymobile.samsung.com.
Quem não possui uma conta da Samsung cadastrada terá que entrar em contato com a fabricante para que o problema seja resolvido, o mesmo terá que ser feito com aparelhos de outras fabricantes.
Tudo indica que o problema é uma incompatibilidade da segurança do Android 6.0 Marshmallow com as modificações de segurança que as fabricantes implementam em suas versões do Android ou pode ser alguma coisa relacionada com a criptografia que poderia estar sendo ativada por padrão.
A recomendação no momento é quando for atualizar o seu smartphone para o Android 6.0 Marshmallow desative a senha e a digital e volte a ativar novamente quando o processo for finalizado.
Via: Sammobile