Como instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx

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Marcos Gonçalves da Silva

Moto Maxx tutorial Firmware

É comum aparecer alguns problemas no software dos aparelhos com Android, por isso sempre é bom saber como instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx.

O processo de instalar o firmware também é recomendado caso tenha instalado alguma ROM personalizada e queira voltar ao sistema de fábrica.

Por tudo isso, resolvemos ensinar como instalar o firmware de fábrica no Moto Maxx, tudo muito bem explicado para você não ter dúvidas e nem problemas.

  • Dicas antes da instalação do Firmware no Moto Maxx

Primeiro você deve saber que dessa forma não é possível voltar para uma versão antiga do sistema, por exemplo, seu Moto Maxx está no Android 4.4, você pode instalar o Android 4.4 ou o Android 5, mas se ele estiver no Android 5 você só poderá instalar a mesma versão ou uma superior.

Moto Maxx

Todos os seus dados serão apagados, então é recomendado que você faça um backup dos seus dados, passe suas músicas, fotos e vídeos para o PC, para os jogos e aplicativos recomendamos se conectarem com o Google+ para que os progressos dos mesmos sejam recuperados quando forem instalados novamente.

Para iniciar o procedimento é aconselhável carregar a bateria do Moto Maxx até 100%, na hora que estiver instalando o firmware é recomendado não mexer no PC, no cabo e nem no aparelho para não desconectar acidentalmente e causar uma falha no software.

  • Download

Primeiro precisamos baixar alguns arquivos para iniciar o procedimento de instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx, baixe agora;

Drives Motorola

RSD Lite 6.2.4

Moto Maxx Android 4.4.4 KitKat Brasil

Moto Maxx Android 5.0.2 Lollipop Brasil

Moto Maxx Android 4.4.4 KitKat Brasil operadora Nextel

Moto Maxx Android 6.0.1 Marshmallow Brasil

Lembrando que você só irá precisar baixar um firmware, logicamente o que vai usar. Também lembramos que dessa forma você poderá fazer seu aparelho vira Retail “sem operadora” e dessa forma ser um dos primeiros a receber as atualizações.

Procedimento para instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx

Instale os drives da Motorola e o RSD Lite 6.2.4 em seu PC, deixe o firmware em uma pasta de fácil acesso.

No Moto Maxx desligue o aparelho, agora segure o botão de diminuir o volume (-) e o de ligar (Power), o Maxx irá ligar em uma tela com um robô deitado igual a essa:

Moto Maxx tutorial Firmware

Agora conecte o seu Moto Maxx em seu computador e deixe ele instalar todos os drives, isso pode demorar um pouco.

Depois de instalado os drives, abra o RSD Lite 6.2.4 em seu PC, lá deverá ter uma tela exatamente como a que está abaixo informando que o Moto Maxx está conectado.

Moto Maxx tutorial Firmware

No RSD aperte em (…) e selecione o firmware que baixou e logo depois aperte em “Decompress and Start Flashing” para começar o procedimento de instalar a nova firmware em seu Moto Maxx.

Moto Maxx tutorial Firmware

Ao fim do processo o Moto Maxx irá reiniciar novamente como se estive sido tirado da caixa e pode demorar alguns minutos para você poder usar novamente o aparelho.

Moto Maxx tutorial Firmware

Procedimento em caso de algum problema

Depois de 10 minutos seu aparelho ainda não ligou:

Primeiro force o desligamento do Moto Maxx segurando o botão de ligar (Power) até desligar, agora segure o botão de ligar e o botão para diminuir o volume (-), iremos aparecer na tela do robô deitado, com os botões de volumes podemos ver as opções existente, o botão de ligar (power) serve para selecionar as opções.

Selecione a opção (Recovery Mode), na próxima tela segure o botão de ligar (power) e aperte o de aumentar o volume (+), selecione a opção (Wipe data/factory reset) e pôr fim a opção (Yes – delete all user data), irá demorar alguns minutos, o aparelho irá reiniciar novamente, espere mais alguns minutos que ele irá funcionar normalmente.

Moto Maxx tutorial Firmware

Se mesmo depois de tudo isso o aparelho não funcionar depois de 10 minutos no M da Motorola, recomendamos que você instale a versão mais recente do firmware para o seu Moto Maxx.

Se você possui um Moto Turbo, um Droid Turbo ou um Moto Maxx de outra região ou quer ver o firmware mais recentes para esses aparelhos visite essa lista de firmware do XDA.

Lembrando que esse tutorial serve para instalar um firmware no Moto Maxx, Moto Turbo e no Droid Turbo, basta usar o respectivo firmware.

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Comentários

128 respostas para “Como instalar o firmware de fábrica em seu Moto Maxx”

  1. Igor Sakamoto

    Eu estou com o erro na câmera do meu moto Maxx, já dei reset nele e nada de voltar , através do ajudaandrod atualizei para o Android 6 e mesmo assim o problema continua , conversei com técnicos e me falaram para fazer essa restauração para saber se é problema de software, a questão é se dá pra instalar o firmware de fábrica com o Android 6

    Responder
  2. Bruno Francisco

    “Lembrando que você só irá precisar baixar um firmware, logicamente o que vai usar. Também lembramos que dessa forma você poderá fazer seu aparelho vira Retail “sem operadora” e dessa forma ser um dos primeiros a receber as atualizações.”

    o meu Moto Maxx é da operadora Nextel. Se eu baixar a versão Retail, ele realmente vai ficar sem operadora? pensava que dava erro.

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Bruno, sim você pode transformar o seu aparelho da Nextel em um Retail (sem operadora) com esse procedimento, basta que a versões dos sistemas sejam as mesmas.

      Responder
  3. Weverson

    Boa Tarde!!! O meu Moto Maxx está com o Bootloader desbloqueado e na versão 4.4.4 do Android. Caso eu tente reinstalar a ROM de fábrica do Android 5.0.2 nele, são os mesmos procedimentos ou tenho que fazer o ” Wipe data/factory reset ” antes de prosseguir com a instalação???? Outra dúvida minha, é se após a instalação do Android 5.0.2, eu poderei receber atualização do Android 6.0 marshmallow via OTA sem problemas. ?? Alguém consegue tirar essas dúvidas pra mim fazendo o favor????? Obg.

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Weverson o aparelho pode estar em qualquer estado, com ou sem root ou bootloader desbloqueado, o procedimento será sempre o mesmo.
      Ao instalar um firmware de fábrica você está instalando uma versão oficial do sistema, por isso, irá receber qualquer atualização liberada pela Motorola.

      Responder
      1. Weverson

        Muito obrigado pela resposta, amigo! Vou fazer o procedimento. Agora, eu ainda poderei receber a atualização liberada pela Motorola mesmo tende feito Root no aparelho? Grato!

        Responder
  4. Mateus Pinto

    Olá, boa noite. Existe RSD Lite para Mac? Estou tentando fazer esse procedimento mas não tenho PC. Claro, sem precisar instalar nenhuma VM por exemplo… 🙂

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Mateus, boa noite, infelizmente não encontrei qualquer tipo de software parecido ou até mesmo o RSD Lite para o Mac, peça para algum amigo para fazer o processo, ele é muito rápido e não deverá atrapalhar quem te ajudar.

      Responder
      1. Mateus Pinto

        Boa noite, pois é Marcos… essa novela é antiga, não tem nada parecido mesmo. Acho que o mais fácil vai ser instalar uma VM mesmo… de qualquer forma obrigado pela força e parabéns pelo Blog. 🙂

        Responder
        1. Marcos Gonçalves da Silva

          Então Mateus, eu fiz uma pesquisa e existe várias pessoas querendo algo parecido para Mac, mas infelizmente não encontrei em lugar nenhum algo parecido com o RSD Lite para o sistema.
          Eu que agradeço pelo visita e por seus comentários.

          Responder
  5. Renato Goulart

    Olá Marcos,
    Queria lhe pedir uma ajuda. Quando foi atualizado o software para o 6.0 tudo foi perdido, e não tinha feito backup.
    Com isso, para tentar recuperar um amigo fez o root para mim. Infelizmente a recuperação não deu certo. Agora eu queria desfazer tudo e voltar a ter o celular “original”. O bootloader ainda está desbloqueado, e o root já foi desfeito.

    Se eu bloquear o bootloader de novo, consigo seguir seu tutorial?

    Atualmente ele dá o seguinte erro:
    Failed flashing process. 3/17 flash partition “gpt.bin” -> Phone returned FAIL

    Acho que é por causa do bootloader. Você poderia me ajudar?

    Obrigado

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Renato infelizmente não é possível voltar para uma versão anterior seguindo esse tutorial, o Android 6.0 é a versão oficial do Moto Maxx agora, se estiver usando a terceira atualização você não precisa se preocupar com nada já que o aparelho está com o sistema oficial.
      O problema não é o bootloader, o tutorial não serve para voltar para uma versão anterior, por isso, apresenta esse erro.

      Responder
  6. Rogério Rocha Ricardo

    Boa noite Marcos. Após finalizar o procedimento o aparelho desligou e não consigo religá-lo, seja somente pelo botão de power, seja power + volume. O que faço?

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Rogério boa noite, tente ver se não é sua bateria, deixe o aparelho carregando por alguns minutos para tentar ligar novamente.
      Lembrando que par aligar no recovery é power e o botão de diminuir o volume.

      Responder
      1. Rogério Rocha Ricardo

        Ela estava bem carregada, mas já coloquei pra carregar. Mais tarde dou notícias.

        Responder
        1. Marcos Gonçalves da Silva

          Ok.

          Responder
          1. Rogério Rocha Ricardo

            Nenhum sinal de vida. Alguma orientação?

          2. Marcos Gonçalves da Silva

            Rogério, nem ligando ele está? estranho, pois é uma atualização oficial e não deveria causar qualquer problema, já tentou entrar no recovery e ligar no PC?

  7. Leticia Fernandes Ferreira

    Amigo, instalei a versão Android 6.0, tem como eu voltar com a 5.0??

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Letícia, no momento não é recomendado fazer esse procedimento, se você tentar algo e sair errado fiará sem o aparelho por alguns dias, no momento não existe a firmware da nova versão para instalar novamente o sistema se acontecer algum problema.

      Responder
  8. Daniel Ribeiro

    Marcos qdo vc diz instale os drivers em seu pc, qdo clico no link, aparece o site da motorola, escolhi for windows e instalei o motorola device manager. Não tem mais nada lá, é pra instalar só isso mesmo? Não iniciei ainda o processo de troca do firmware.

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Daniel, isso, o Motorola Device Manager é instalado junto com os drives do Moto Maxx, para os drives só precisa instalar isso mesmo.

      Responder
  9. higor

    ola marcos , fiz todo o procedimento , mais quando abro a camera ,ela nao pega , tem jeito ?

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Higor, tente fazer uma nova restauração de fábrica ou passar novamente o firmware, se continuar, o problema é com a câmera do seu Moto Maxx.

      Responder
  10. Billy Mayrinck

    Ola, seguindo esse tutorial seria possível vir com ele a pasta EFS do telefone? Pois meu telefone esta sem a pasta efs

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Billy, ao instalar um novo sistema, acredito que ele venha completo, recomendo fazer o teste para saber se irá resolver o seu problema.

      Responder
  11. welingthon

    mascos fiz todo o procedimento aki ,mas o RSD nao reconhece meu aparelho !! por que sera?

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      welingthon, tentou desligar o aparelho, segurar o botão de diminuir o volume (-) e o de ligar (Power) e só depois conectar?
      Algumas pessoas possuem problemas em o computador não reconhecer o aparelho ao fazer o procedimento no Windows 10, se for seu caso, tente localizar os drives da Motorola no site da fabricante.
      Em ultimo caso tente usar outro PC para realizar o procedimento.

      Responder
  12. Isaias Alves

    Olá Marcos, bom eu comprei um moto G 3 e não me atentei com a cor da capa do envolto da câmera que veio pink, eu consigo trocar?

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Isaias não é possível trocar a cor dessa parte, mas acho que algum adesivo cortado corretamente pode esconder essa cor.

      Responder
  13. welingthon

    eae marcos blz? entao hoje eu tentei fazer root no meu moto maxx ,estava como o android 6.0 fiz tudo certinho ai quando reiniciei o aparelho ele travou no logo da motorola! falarao no grupo que é bootloop ,Deve ter usado a versão errada do SuperSU foi oque disserão , tem como arumar isso ?

    Responder
  14. Cristiano Trindade

    Olá Marcos! Tem um amigo querendo me vender um Moto Maxx, está com um preço bom, mas o motivo é que, segundo ele, após uma atualização do sistema a câmera traseira parou de funcionar. Você já viu algo do tipo? Procede e pode acontecer isso que ele falou? Vale a pena arriscar e pegar este aparelho? Segundo o que analisei nos últimos dias é um excelente aparelho, tendo em vista, processador, memória Ram e Rom e bateria de alta duração.

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Olá Cristiano, se for um problema de atualização com esse tutorial poderá ser resolvido.

      As vezes pode acontecer de algo não funcionar quando é liberado uma atualização, nesses casos basta fazer uma restauração de fábrica para resolver o problema.

      Realmente o aparelho é muito bom e com o novo Android 6.0 Marshmallow que ainda está em teste para o smartphone, o Moto Maxx está muito rápido e com uma duração de bateria melhorada.

      O interessante no seu caso seria avaliar o valor que irá pagar, um novo em promoção https://www.ajudandroid.com.br/2016/01/promocao-moto-maxx-tela-de-5-2-64gb-bateria-de-longa-duracao-e-camera-de-21mp.html custa cerca de R$1.661.

      Você também tem que saber se realmente a câmera está com problema no software, se for só software, tudo bem, como falamos você poderá resolver com uma restauração de fábrica ou seguindo esse tutorial.

      O problema é se for no hardware e o aparelho não estiver na garantia, ai você terá que trocar a câmera e assim colocar essa valor a mais no preço total do Moto Maxx.

      Responder
      1. Cristiano Trindade

        Oi Marcos. Ele tá querendo R$ 900,00 no aparelho. Achei bom e como vi aqui a sua matéria achei que poderia se encaixar na resolução do problema.

        Responder
        1. Marcos Gonçalves da Silva

          Cristiano o valor está muito bom, mas como falei, não sei se o problema é no software ou no hardware, seria interessante você pedir para testar o aparelho e fazer esse tutorial, se for só no software o problema será resolvido, se não resolver, você poderá devolver o aparelho ou ficar com ele e gasta um valor a mais para arrumar a câmera.

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  15. Douglas Ritter

    Aqui tá dando erro. Eu tenho o 5.0.2 e quero voltar pro 4.4.4.4, mas da o seguinte erro na hora de flash: Failed flashing process. 3/17 flash partition “gpt.bin” -> Phone returned FAIL alguma solução?

    Responder
    1. Marcos Gonçalves da Silva

      Douglas com esse tutorial não é possível fazer esse procedimento, para fazer o que quer, você teria que desbloquear o bootloader e com isso irá perder a garantia, fora que você irá precisar fazer algumas modificações no arquivo do firmware para conseguir voltar para uma versão antiga, caso queira fazer isso recomendo procurar um tutorial no Google.

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