Google soltou correção para os contatos sumindo nos telefones da linha Galaxy e Pixel, o problema já foi corrigido e não deve afetar mais os usuários.
Falha sumiu com todos os contatos dos usuários, que não conseguiam mais acessar a agenda telefônica nos dispositivos móveis.
Para alguns, a solução foi sincronizar novamente os contatos, mas esse procedimento não foi o suficiente para funcionar em todos os telefones afetados.
Contatos sumindo nos telefones Galaxy e nos Pixel é corrigido pelo Google
Donos de telefones da série Galaxy da Samsung e Pixel do Google, começaram a reclamar que os contatos estavam sumindo dos seus aparelhos, o que deixou muita gente assustada.
Agora o Google vem revelar que está ciente do problema e que já lançou uma correção para a falha que fazia sumir os contatos dos smartphones.
Google fala que aconteceu um bug nos contatos do Google, que foi um problema de acesso a dados, mas que nenhum contato foi afetado, então nada foi modificado ou apagado durante a falha.
“Implementamos totalmente uma correção de bug para os usuários afetados.
Os usuários podem sincronizar manualmente os contatos com o dispositivo Android por meio da sincronização de Contatos do Google (abra o aplicativo Configurações do dispositivo > Configurações do Google > para aplicativos do Google > sincronização de Contatos do Google > Status > toque na seta de sincronização) ou atualize contacts.google.com no navegador da Web para que a correção entre em vigor e veja seus dados de contato.”
Contatos irão sumir se desativar a sincronização
Com o Google Play Services mais recentes, o Google mudou a forma como os contatos funcionam no sistema Android.
Ao desativar a sincronização dos contatos no seu Android, a sua agenda telefônica irá desaparecer, e só voltará quando a sincronização for ativada novamente.
Mas curiosamente, o problema dos contatos sumindo não tem ligação com essa mudança, já que os Galaxy e Google Pixel estavam com a sincronização ativada.
De toda forma, o problema já foi corrigido pelo Google, e se você não consegue visualizar os seus contatos, a primeira coisa que precisa fazer é ativar a sincronização dos contatos, e esperar alguns minutos para que eles voltem a aparecer.
Fonte: 9to5google