A Multilaser revelou que o Nokia G11 Plus no Brasil tem problema na bateria e está fazendo recall para resolver.
A informação foi revelada há alguns meses, mas apenas agora que tivemos o conhecimento dessa notícia.
O aviso surge na página de suporte do telefone, então é algo que quem está atrás de ajuda facilmente achará.
Recall para baterias do Nokia G11 Plus
Ao que tudo indica, a Multilaser enviou e-mail para os donos Nokia G11 Plus, o conteúdo fala que empresa está fazendo recall das baterias desse modelo em especial.
A empresa revela que existe uma questão relacionada à bateria do smartphone, registrado na Anatel sob o número 14739-22-13411.
Logo depois a fabricante revela que o problema não traz nenhum risco a segurança dos usuários, então não teremos explosões ou algo parecido.
Seguindo com os detalhes, a Multi fala que nem a experiência geral de uso do produto é prejudicada, mas não dá maiores detalhes do que aconteceu para avisar os consumidores que estão fazendo a troca da bateria.
Para quem possui o modelo, a fabricante diz para entrar em contato através do suporte de atendimento ao consumidor do Grupo Multi, e assim conseguir enviar o telefone para a fábrica, que irá fazer a troca da bateria sem nenhum custo.
O maior problema é que a troca está sendo feita apenas na fábrica, então pode demorar cerca de 30 dias entre o envio e recebimento do telefone.
Os usuários que não quiserem realizar a troca da bateria, a Multilaser ainda dá outra proposta, a de formalizar um termo de garantia de 15 meses, sendo adicionado mais 3 meses para a bateria.
Então o consumidor terá que selecionar a melhor alternativa para si, se irá realizar a troca ou terá uma garantia um pouco maior.
Em todo caso, você precisará entrar em contado com a Multi, que é a responsável pelos aparelhos da Nokia no Brasil.
Nokia G11 Plus é bem interessante
O Nokia G11 Plus tem tela IPS de 6.52 polegadas com resolução 1600 x720, taxa de atualização de 90Hz e até 400 nits.
Seu chip é o Unisoc T606 e é acompanhado por versões de 32GB de armazenamento interno com 3GB de RAM e modelos de 64GB com 3GB ou 4GB de RAM.
Câmera frontal de 8MP, câmera traseira dupla de 50MP e 2MP para profundidade, a gravação é em 1080p a 30fps. Ainda temos a bateria de 5.000 mAh que deve durar mais do que um dia longe da tomada. Além disso, temos leitor de digital na lateral e entrada padrão para fone de ouvido.