Muitos donos da linha Galaxy S23 estão reclamando que o Dolby Atmos está com áudio pior com a mais recente atualização.
Quem é afetado fala que a mudança aconteceu com a chegada da versão One UI 6.1.1, personalização mais recente da fabricante.
Samsung inicialmente negou o fato, mas com tantas reclamações, a empresa voltou atrás e revelou o que aconteceu.
Mudança alterou a qualidade do som
Após ter os Galaxy S23 atualizados para One UI 6.1.1, muitas pessoas começaram a relatar que a qualidade do som no Dolby Atmos estava inferior, isso em comparação com a versão anterior.
As reclamações são diversas, muitas falam que o áudio está parecendo metálico, para outros, o som fica sem “vida”.
Inicialmente a empresa falou que não existia nenhuma falha, mas com tantas reclamações dos consumidores, teve que voltar atrás e revelou o que está acontecendo, a resposta da Samsung é:
“Recebemos resposta de nossos especialistas! A biblioteca Dolby Atmos foi atualizada da versão 3.10 para 3.12. Esta atualização teve como objetivo aprimorar os recursos do 360 Audio. No entanto, esta mudança alterou a qualidade do som em alguns modos de áudio, o que pode levar alguns usuários acostumados com a versão anterior a perceberem a qualidade do som como inferior em comparação às versões anteriores. O problema foi comunicado à Dolby, que está planejando lançar uma biblioteca atualizada para resolver essas preocupações. Os usuários ficam tranquilos de que melhorias estão sendo consideradas para atualizações futuras. Se pudermos ajudar com mais alguma coisa nesse meio tempo, avise-nos.”
Para quem achou que a qualidade do áudio diminui de alguma forma, a Samsung deixa claro que está em contato com a Dolby, empresa que irá providenciar uma atualização para corrigir o problema e trazer a mesma qualidade de sempre.
O Dolby Atmos é um recurso de áudio bem interessante, que permite equalizar e até melhorar o som em diversas situações, o que deixar as músicas, jogos, filmes e séries com melhorias, além de trazer um melhor aprofundamento no conteúdo.
Ainda não se sabe quando a novidade estará chegando, mas já se sabe que o patch de novembro de 2024 da Samsung não está trazendo a correção, então é preciso esperar um pouco mais.
Fonte: Community Samsung e Sammobile