Na loja Google Play é lançado o WhatsApp Business, aplicativo que é utilizado para as empresas conversarem com seus clientes.
Muitas possibilidades se abrem com a chegada desse app na loja do Android, clientes e varejistas poderão estar sempre em contato.
WhatsApp Business, versão do app para empresa chega na loja Google Play, novidade é excelente para ter uma interação com as lojas em que você compra seus itens.
Já faz um tempo que falamos do WhatsApp Business que estava em testes nos EUA, agora com sua versão na loja Google Play, tudo fica mais fácil para quem irá utilizar o app.
Para quem ainda não conhece, o WhatsApp Business é o aplicativo que será utilizado por empresas, a intenção é a mesma do WhatsApp original, mas focado no mercado de vendas, ou seja, manter conversas, mas a interação é feita entre clientes e lojas que ofertam seus produtos.
O novo aplicativo poderia ser considerado um SAC para as lojas, os clientes estariam atrás de informações e as lojas poderiam ajudar quase de forma instantânea, algo que pode agradar os compradores que não gostam de esperar muito tempo para ser atendidos.
Claro que para manter tudo seguro e os usuários não caírem em conversas com gente querendo te enganar, todas as lojas precisam se cadastrar e receberão um selo que irá destacar que ela é verdadeira.
Para quem for utilizar o WhatsApp Business, saiba que você também pode utilizar o WhatsApp no mesmo aparelho, mas nesse caso precisará de um dispositivo com entrada para dois chips, já que cada número irá servir para um app.
Diferente do WhatsApp padrão, a versão Business permite que você também utilize um número fixo para conversar, dessa forma você pode utilizar o mesmo número atual para conversar com as pessoas e receber ligações.
No WhatsApp Business é possível visualizar estatísticas interessantes, você pode visualizar dados como mensagens enviadas, recebidas, entregues e lidas, o que no final pode mostrar como está atendendo o seu público.
Se preferir, as lojas e empresa podem utilizar a internet para conversar com seus clientes, algo que deve agilizar ainda mais a entrega de informações.
Como falamos, o WhatsApp Business só pode ser utilizado por empresas e lojas que se cadastrarem no site WhatsAppBusiness.
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